الاستبدال والاسترجاع

حرصاً منا على رضاء عملائنا، فإن سينت فور مي لا تمانع باسترجاع أو استبدال المنتجات مع مراعات اعادة المنتجات بصورة جيدة و في تغليفها الاصلي

س: هل هناك رسوم للاسترجاع ؟

ج: عند إسترجاع منتج سليم غير تالف أي بحالته الأصلية فأن العميل يتحمل

اما في حال استبدال المنتج التالف او في حال كان المنتج مختلف عن المطلوب فأن سينت فور مي تتحمل كامل الرسوم.

س: كيف يمكنني استبدال / استرجاع المنتج التالف؟

ج: سيسعدنا تلقي طلبات الاسترجاع بعد تعبئة البيانات بالضغط هنا :

وسيتم التواصل معكم خلال 3 ايام عمل لتنفيز طلباتكم

س: كم هي المدة المسموحة للاستبدال / استرجاع المنتج التالف ؟

ج: يمكنكم استبدال / استرجاع المنتج التالف خلال 7أيام عمل من عملية الشراء.

س: كم تستغرق عملية الاستبدال / الاسترجاع للمنتج التالف ؟

ج: في سينت فور مي نعمل بكل جهد لإرضاؤكم، قد تستغرق مدة عملية الاستبدال / الاسترجاع 10 أيام عمل.

س: في عملية الاسترجاع ، كيف يمكنني استرداد المبلغ الذي دفعته ؟

ج: يتم استرداد المبلغ بعد وصول المنتج التالف إلينا والتأكد من حالته، ومن ثم تحويل المبلغ لحسابكم البنكي او بنفس طريقة السداد

س: في عملية الاستبدال، ماهي الخطوات المتخذة حيال ذلك ؟

ج: عند رغبتكم باستبدال المنتج التالف، واختيار المنتج البديل نرجو منكم تحويل مبلغ الفرق بين المنتج التالف والمنتج البديل.

في سينت فور مي .. رضاكم هو سر نجاحنا